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破局智能硬件硬件軟件貼合用戶需求

2019/10/16 来源:商洛信息港

导读

新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者 ,6月9日,2017阿里巴巴投资日大会上,马云一语道破了新零售的真谛那么,新零售时代的国

  新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者 ,6月9日,2017阿里巴巴投资日大会上,马云一语道破了新零售的真谛

  那么,新零售时代的国内智能硬件企业应该朝着什么样的方向发展呢?海尔小焙产品负责人认为,一款的智能硬件必须是在以消费者为中心的导向下,实现硬件、软件与内容的完美结合,并将产品独特的价值观呈现给世人

  硬件+软件,贴合用户需求

  在国人生活节奏加快的情况下,智能硬件要及时深入挖掘用户的需求,并根据用户的反馈,不断地做出更新迭代,以满足日益增长的用户体验

  然而,如今的许多智能门禁等 舶来品 ,之所以在国内四处碰壁一方面,是因为其硬件迭代的速度太慢,在技术上已远远落后;另一方面,则是无法及时地提供软件升级服务,带给用户槽糕的消费体验究其根本,还在于其没有抓住中国消费者的基本需求,终在智能硬件行业中黯然退场

  反观海尔嫩烤箱等智能硬件,针对都市精英用户,精心打磨硬件同时,不断推动烤圈app软件的迭代,开发出菜谱、社区等多种玩法,打造了一个软硬一体、重度垂直的烘焙生态圈,从而得到更多用户认可

  独特的产品与内容,宣扬企业价值观

  目前,智能硬件行业同质化十分严重以智能烤箱为例,市面上大多数的产品仅仅是在传统烤箱的基础上加了一个智能模块,完全不能满足用户的个性化需求,依然是一种加工食品的工具而已

  而海尔小焙推出的嫩烤箱,是一种好用又好玩的智能硬件产品一方面通过碳素纤维管、内部涂层等方面的革新,从而保存了烘焙食品独特的口感同时,还可以开启 私人定制 模式,让烤箱比任何人都懂得用户的口味

  而另一方面,通过烤圈App,利用海尔嫩烤箱中内置的耐高温摄像头,可以随时将美食成型前的各种变化以短视频的形式唯美得呈现出来,并与小伙伴们一起分享以烤圈App为纽带,将各位热爱美食、热爱娱乐的达人们聚集在一起,共同交流烘焙经验,营造一个良好的美食社区通过这些独特的视频内容,海尔小焙成功实现了的口碑营销,向外界传递出要做好玩的智能硬件的独特价值观

  在消费多元化时代,各种各样的智能硬件产品将会陆续出现然而,只有那些能够根据消费者需求快速迭代,并利用独特的内容宣扬自己价值观、塑造良好口碑的智能硬件产品才能在竞争激烈的市场竞争中存活

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