商洛信息港

当前位置:

苏宁首批互联网门店落户天津O2O模式日益

2019/06/19 来源:商洛信息港

导读

苏宁首批互联门店落户天津 O2O模式日益成熟资讯中心2013年2月,苏宁正式更名苏宁云商;6月,苏宁实行线上线下同价;9月, 苏宁云台

苏宁首批互联门店落户天津 O2O模式日益成熟资讯中心

2013年2月,苏宁正式更名苏宁云商;6月,苏宁实行线上线下同价;9月, 苏宁云台 正式上线,线上线下资源同步开放;10月,4.2亿美元收购PPTV、11月双线推出首届O2O购物节、苏宁美国硅谷研究院揭幕。一系列的大动作让人应接不暇,也印证了苏宁加速转型互联的决心。

今年苏宁明确了以互联零售为主体,打造O2O全渠道经营和线上线下开放平台的 一体两翼 的 互联路线图 。并且通过组织架构调整、双线同价实施、苏宁云台上线,彻底打破了组织壁垒、价格壁垒和商品壁垒,加速推进O2O融合模式。12月,苏宁又将再一次推动零售行业变革,推出首批互联门店。区别于以往单一的销售功能,互联门店在店面布局进一步优化的基础上,以消费者的购物体验为导向,将体验、支付、服务融为一体,是未来零售门店的发展方向。从理论到实践,首批互联门店可谓水到渠成,应运而生。了解到,苏宁荣业大街Expo超级店将作为批苏宁互联门店于12月27日正式亮相津城。商品、体验、服务无界,探索未来零售趋势。

未来的零售企业,不独下,也不只上,而一定是要线上线下完美融合的O2O模式。 天津苏宁总经理姚凯强调苏宁互联门店的落地,不仅是苏宁O2O模式的实践,也给行业门店业态带来新的启示,为消费者带来更便利、更快捷、更享受的购物体验。

据悉,苏宁荣业大街Expo店新设置了诸如易购综合直销区、云体验中心、虚拟货架 二维码墙、多屏互动等互联专区,互联 门店 集销售、展示、体验、服务等几大功能,通过可二维码、电子货架、WiFi、购自提点等设施,真正实现门店的O2O运营。商品无界:SKU、商品出样无限扩展

基于苏宁易购和苏宁云台,实现SKU和商品出样的无限扩展,由10万拓展至300万。

进入店内,消费者的PAD和扫描APK二维码连接免费Wi-Fi,可以直接下载苏宁易购APP,进行上购物。在易购综合直销区内,配备了数十台互联终端保证店内消费者直接进行线上购物体验,将苏宁易购真正搬到门店,让消费者一站式购齐3C、家电、百货、母婴、美妆、日用、图书、食品等商品,销售人员也将不再局限于店内的商品销售,会根据消费者需求介绍苏宁易购和苏宁云台的商品。

6月苏宁实施苏宁门店、乐购仕门店的商品与苏宁易购实现同城同品同价,是推进双线融合的关键一步。基于双线同价的基础,实现商品价格的实时更新。此外,为化地利用互联门店O2O融合的优势,店内将设置新品促销区和折扣区。新品区除了surface2、ipad air等全球旗舰新品,还会有苏宁易购首销的百货日用产品,让消费者与世界同步享受潮的商品;折扣区则汇聚了线上线下家电、百货、母婴、图书等全底价产品。体验无界:O2O模式下贯穿线上线下融合

业内专家表示: 零售商目前面临的挑战是整合络渠道、移动渠道和店内渠道,为消费者提供跨越多种购物平台、无缝衔接的购物体验。从传统线下实体连锁店到线上的络商城,再到线上线下全渠道融合的O2O购物模式,苏宁通过打造互联化门店,能够帮助苏宁门店与苏宁易购完成无缝衔接、全渠道整合,从而为消费者提供跨平台的无缝购物体验。

荣业大街店中将全新设置了由多款电子屏组合的虚拟货架,无任何商品陈列,只有促销信息、商品二维码及商品图片切换。消费者使用或PAD登陆苏宁易购移动客户端,打开二维码扫描,选择需要购买商品,即可通过快捷支付的方式进行快速购物,还提将供消费商品的热度排名、顾客评论等信息,利于消费者选购商品。

荣业大街店作为首批互联门店,苏宁云体验中心也将全新亮相。其整合了线上线下服务应用系统,设置了云盘、云相册、云视频、云打印、远程拍照、应用商店、电子书、游戏、系统美化、IT帮客、移动客户端等众多智能型终端,方便顾客自助服务。推动苏宁云服务升级到 式服务,门店式体验、互动化沟通、智能化管控 的新阶段,消费者在店购的同时可以获取与产品相关联的服务,更可直接在体验中心享受到增至下载服务,免去了奔波之苦。

另外,针对荣业大街原有的家电品牌展区,将进行全面改造。此外还将增加Music Max家庭影院等高端影院级视听销售体验区, XBOX等游戏体验区、安卓体验区、微软体验区、苹果店中店,零距离接触国际的娱乐互动体验模式。经营范围从实体产品延伸至系统集成服务、整体解决方案,为消费者提供家装家电、智能家居、游戏电玩、电子电教等二十多种整体解决方案。服务无界:构建无缝购物享受

苏宁荣业大街店还将特别开辟本地生活服务区和会员服务区。在本地生活服务区,顾客可直接利用互联终端完成充值、机票酒店预定等,为生活提供便利。在会员服务区,消费者可在会员机上自助了解会员积分、会员消费、积分兑换、店内促销信息等情况。据悉,目前苏宁实现了会员数据的共享,将线上线下会员卡的积分、返券等会员权益进行了融合,一卡多用,实现 一卡在手,同享线上线下会员礼遇 的功能,让会员融入同一个圈子进行交流互动。

在购物支付方面,苏宁已经将线上线下各种便捷的支付方式全面打通,实现了支付方式的协同。除国内主流银行的全覆盖,店内还支持苏宁易付宝的直接付款,只要消费者使用或平板登陆苏宁易购移动客户端,打开二维码扫描,选择需要购买商品,即可通过快捷支付的方式进行快速购物。整个购物流程仅需短短一分钟即可完成,非常方便。

物流配送方面,荣业大街店内已规划了40平米大小的易购自提点,顾客可以上购买然后选择门店提货,避免了因购物高峰期终端物流卡顿造成的不便,大幅缩减等待时间,配送效率大大提高,同时对物流成本也能很好控制,补缺了物流配送的一公里。

(来源:北方)

电子管理软件
微商城平台哪个好
微信小程序设计
标签